2026.08.07

カスタマーセンター営業時間変更のお知らせ(2026.08.07)

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2026年8月17日（月）より、カスタマーセンターの営業時間を下記のとおり変更させていただきます。■変更前営業時間：12:00～17:00■変更後（2026年8月17日より）営業時間：12:00～16:00お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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2026.08.03

夏季休業に伴う出荷・問合せ対応について(2026.8.3)

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 誠に恐れ入りますが【8/8(土)～8/16(日)】を休業日とさせていただきます。 休業に伴い、商品の発送に通常よりお時間をいただく可能性がございます。 下記カレンダーを必ずご確認の上ご注文頂けますようお願いいたします。 ※ご注文確定後の【注文内容変更・キャンセル】等はお断りしております。 ※長期不在での返送を防ぐため、必ず受け取り可能な日を...

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2026.07.29

【coca ゆめタウンはません店】商品入荷状況について(2026.07.29)

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 地震の影響により、coca ゆめタウンはません店では、当面の間商品の入荷を停止しております。 そのため、店頭の商品ラインナップが通常より少ない状態が続く見込みです。 現時点では入荷再開の目処は立っておりません。 再開時期が決まり次第、改めてお知らせいたします。 お客様にはご...

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2026.07.29

令和８年熊本地震に伴う集配への影響について(2026.07.29)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度の「令和８年熊本地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。 熊本地震の影響により、現在、以下の地域においてお荷物の集荷・配達を停止しております。 また、一部地域を発着するお荷物のお届けに遅延が生じております。 【集荷・配達を停止している地域】 ・熊本県（...

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2025.11.19

ベトナムへの配送終了のお知らせ(2025.11.19)

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 2025年11月19日をもって ベトナムへの配送を終了させて頂きます。ご利用頂いていたお客様には、ご迷惑をお掛け致します事お詫び申し上げます。今後、ベトナムからのご注文につきましては、ベトナム国内の当社公式Shopee・Lazada・TikTok Shopをご利用ください。誠に勝手ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2025.07.02

韓国への配送再開のお知らせ

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 この度、coca公式サイトにて韓国への配送を再開致しました。 海外配送に関する詳細は下記ガイドをご覧ください。https://soranest.live/blogs/blog/guide_en 皆様のご利用お待ちしております。

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2025.06.24

マカオへの配送終了のお知らせ(2025.06.24)

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 このたび comcoca 公式香港 サイトオープンに伴いまして、 2025年6月24日をもって マカオへの配送を終了させて頂きます。 ご利用頂いていたお客様には、ご迷惑をお掛け致します事お詫び申し上げます。今後、マカオからのご注文につきましては、comcoca 公式香港店をご利用ください。 ※ブランド名は異なりますがcoca公式ショップで...

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2025.05.30

【重要】コンビニ後払い・代金引換決済廃止のお知らせ(2025.05.30)

 いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、2025年6月5日(木)をもちましてコンビニ後払い・代金引換での決済がご利用いただけなくなります。コンビニ後払いにてお支払いを検討されているお客様は 後払い（ペイディ）をご利用頂きますようお願い申し上げます。 代金引換にてお支払いを検討されているお客様は他の決済方法をご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご不...

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2025.04.02

台湾への配送終了のお知らせ(2025.04.02)

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 2025年04月02日をもって 台湾への配送を終了させて頂きます。ご利用頂いていたお客様には、ご迷惑をお掛け致します事お詫び申し上げます。今後、台湾からのご注文につきましては、OPENを予定しております公式台湾店をご利用ください。 誠に勝手ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2025.03.17

香港への配送終了のお知らせ(2025.03.17)

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 このたび comcoca 公式香港 サイトオープンに伴いまして、 2025年03月31日をもって 香港への配送を終了させて頂きます。 ご利用頂いていたお客様には、ご迷惑をお掛け致します事お詫び申し上げます。今後、香港からのご注文につきましては、comcoca 公式香港店をご利用ください。 ※ブランド名は異なりますがcoca公式ショップでご...

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2024.11.21

【重要】amazonpay決済廃止のお知らせ

 いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、2025年1月6日(月)をもちましてamazonpayでの決済がご利用いただけなくなります。amazonpayにてお支払いを検討されているお客様は 他の決済方法をご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2024.08.02

ブランド「comcoca」に関しまして(2024.08.02)

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。海外にて展開されておりますブランド「comcoca」に関しまして、ブランド名は異なりますが「coca」と同一のブランドでございます。また、国内にて「coca」で販売している商品と、海外にて「comcoca」で販売している商品は同じであり、品質等も相違はございません。ご安心してお買い求めくださいませ。今後とも国内外問わず品質、デザイン、サービス...

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2024.08.01

クーポン・ポイント利用に関しまして（2024.08.01）

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クーポン・ポイント利用に関しまして 【2024年8月1日以降】 クーポンならびにイベント割引とポイントの併用が可能となります。 ※8月以降に発行致しましたクーポンのみ対象となります。何卒ご了承ください。 また、各種クーポンにご利用条件・注意事項等ございます為、クーポン配布時の詳細をご確認頂けますと幸いです。今後とも、coca公式WE...

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2024.07.05

韓国への配送終了のお知らせ(2024.07.05)

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 このたび11STREETへの出店に伴いまして、 2024年07月05日をもって 韓国への配送を終了させて頂きます。 ご利用頂いていたお客様には、ご迷惑をお掛け致します事お詫び申し上げます。今後、韓国からのご注文につきましては、comcoca 11STREET店をご利用ください。 ※ブランド名は異なりますがcoca公式ショップでございます。...

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2024.06.20

マレーシア・シンガポールへの配送終了のお知らせ(2024.06.20)

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 このたびZALORAへの出店に伴いまして、 2024年06月20日をもって マレーシアならびにシンガポールへの配送を終了させて頂きます。 ご利用頂いていたお客様には、ご迷惑をお掛け致します事お詫び申し上げます。今後、マレーシアならびにシンガポールからのご注文につきましては、comcoca ZALORA店をご利用ください。 ※ブランド名は異...

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